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Cas clients

Des itinéraires réels.

Contexte, défi, réalisation, résultat, témoignage : des chemins parcourus avec nos clients.

Vue plongeante d’une séquence collaborative

Cas n°1

Sygmatel

Entreprise de services spécialisée dans l’électricité, la sûreté et l’audiovisuel · 400 salariés

Contexte

L’entreprise réunit sur 2 jours 70 managers : directeurs d’agences, chargés d’affaires et directeurs régionaux, pour se projeter ensemble sur l’avenir de l’entreprise et intégrer les défis environnementaux dans les feuilles de route des agences.

Défi

Embarquer collectivement les agences avec un public diversement sensibilisé aux enjeux environnementaux, et créer un élan avec des engagements clairs par agence.

Réalisation

Conception de la journée, sélection d’experts et facilitateurs de la Fresque du climat et de la Fresque des nouveaux récits, coordination et animation d’un atelier collaboratif pour tracer les feuilles de route des agences jusqu’à 2028.

Résultat

Réalisation des feuilles de route, véritable outil de partage et de pilotage au sein des 15 agences.

« J’apprécie la neutralité des échanges. L’objectif n’est pas que Matkalla apporte une solution toute faite, mais qu’elle accompagne les équipes pour qu’elles la trouvent elles-mêmes. »

Marlène Brenon, Sygmatel
Atelier collaboratif en petits groupes

Cas n°2

Établissement français du sang

Le service public du sang en France : approvisionner le pays en produits sanguins avec l’aide des donneurs et des associations, acteur majeur d’analyses de biologie médicale, de thérapie cellulaire et tissulaire et de recherche · 10 000 professionnels

Contexte

Pour la première fois, l’EFS organisait son séminaire national de 1 200 managers sur 12 sites répartis dans toute la France : « Les Rencontres des managers », pour s’approprier le Contrat d’objectifs et de performance (COP) et embarquer collectivement les managers dans la réussite du projet stratégique.

Défi

Un triple défi : faire de ce moment un temps de projection positive dans le projet stratégique 2028, assurer une homogénéité d’expérience sur tous les sites, faire vivre une expérience collaborative et contributive réussie.

Réalisation

Nous avons écouté le besoin et challengé les attentes en matière de livrable pour ce séminaire atypique en simultané sur 12 sites. Nous avons co-construit avec les équipes de l’EFS un déroulé d’atelier conforme au timing, duplicable sur les 12 sites et adapté à l’objectif. Nous avons mobilisé notre réseau d’animateurs professionnels sur les territoires, briefés et accompagnés.

Résultat

« Challenge relevé » dans un délai très court de 6 semaines, une forte implication de nos facilitateurs pour assurer une facilitation de qualité quel que soit le site.

Séquence collaborative en grand groupe

Ils témoignent.

« Avec mes encadrants, Jean-Luc et Élise ont su amener des idées soit pour provoquer une réflexion soit pour la clarifier, mais toujours dans le respect de notre position sans chercher à imposer leur point de vue. Cela a permis d’instaurer des échanges et de faire émerger des scénarios dans notre transformation. »

Frédéric Gallois · Insee Pays de la Loire
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